Не могу войти в старлайн по паролю и логину

Добавил пользователь Евгений Кузнецов
Обновлено: 19.09.2024

Спортаж, старлайн - это уже звоночек об адекватности владельца :D
Может встать в ряды сотен пострадавших, выставить на авито спортаж с его старлайном и немного подкопить до соренты? И зашерханить её?

Т.к. тема является архивной.

Т.к. тема является архивной.

Т.к. тема является архивной.

Т.к. тема является архивной.

Т.к. тема является архивной.

Сколько времени займет угон ?

ЗЫ я про секунды.

Т.к. тема является архивной.

У меня хоть и люксовая машина, но не входит в список наиболее угоняемых.
Со сканером наверное немного времени займет.

Т.к. тема является архивной.

Т.к. тема является архивной.

Т.к. тема является архивной.

шайтан. мало того что это корыто из фольги поршня задирало так на неЁ и саппорт шёл. Кстати, что это.

Т.к. тема является архивной.

Т.к. тема является архивной.

Т.к. тема является архивной.

Т.к. тема является архивной.

Т.к. тема является архивной.

Т.к. тема является архивной.

Т.к. тема является архивной.

Стала быстро садиться батарейка брелка от старлайна е93. Может ли это быть связано с тем, что машина много стоит в гараже и брелок не "достаёт" до машины?

Т.к. тема является архивной.

Т.к. тема является архивной.

Т.к. тема является архивной.

у всех работает а у тебя нет
дух ассуреда?)

я тебе один умный вещь скажу но только ты не обижайся (с)

нормальный установщик просто сделал бы управление ЦЗ по аналогу и не трахал бы мозг ни себе, ни клиенту, ни старлайновской поддержке)
и вообще, на кой ляд на спортаже сигналка с каном? я понимаю там бэхи, ваги, мерины или пеугеот
но на кие - это имхо странно

GSM модуль старлайн не присылает пин код. одно из решений.

привет! столкнулся с тем, что никак не получалось зарегистрироваться в приложении старлайн онлайн, т.к. от gsm модуля не было ответа на команду 00581.
пробовал много что. указание портов, попытку обновления. дважды сбрасывал модуль на заводские установки.
ничего не помогло.

причина в моем случае была следующей.
на мастер телефоне оператор Теле2. в модуле симка из комплекта МТС.
оказалось что оператор не совсем корректно отправляет смс с командой и модуль не может ее понять

вводится все без скобок.

далее с нового мастера проверяем управление автомобилем. (ставим/снимаем с охраны)
и отсылаем
00581 на номер модуля.
получаем пин код, регистрируем устройство через компьютер на сайте старлайн-онлайн.

снова меняем мастер телефон по той же процедуре и контролируем тачку уже через приложение своего смартфона.

Вот только никакой надежности нет. К постоянным мелким перебоям, с которыми уже смирился сегодня добавилось то, чего я опасался с первого дня покупки комплекта дистанционного управления сигнализацией. Приказали долго жить сервера StarLine, ответственные за работу всей телематики — бэкэнд и фронт.

Сайт абсолютно не подает признаков жизни:

И даже не пингуется:


Логично, не удается зарегистрировать новые аккаунты только купленных сигнализаций:

В попытках решить проблему переустановкой приложения пользователи сталкиваются с тем, что не могут залогиниться.

Разумеется, на телефонную тех.поддержку сразу перестали отвечать, а в социальных медиа (Вконтакте) разродились спустя 3 часа 16 минут! Формулировка так вообще убивает, “у некоторых пользователей”, ага:


Один из разработчиков приложения (или просто сотрудник СтарЛайн) на форуме 4PDA обозначит произошедшее падение как внеплановые работы:


Всё это могу охарактеризовать лишь двумя словами — русский сервис. Содрать бабла (по оверпрайсу, кстати) и забить на пользователей. К счастью охранным комплексом по прежнему можно управлять посредством SMS и звонков с тональным набором. Но осадочек неприятный, да.

UPDATE 18:30 - сервера поднялись, но к API доступа нет. Вместо привычного содержимого вывесили заглушку о тех.работах, а приложения по прежнему прибывают в автономном режиме:


UPDATE 18:46 — фронт поднят, начал открываться сайт телематики, но бэкэнд недоступен. Запросы к API остаются без ответа.

UPDATE 19:21 — заработала 2FA аутентификация. Инцидент исчерпан. Даунтайм телематики СтарЛайн составил 8 часов 13 минут.


Для доступа к ЛК пользователь должен пройти простую процедуру:

На следующей странице требуется заполнить небольшую форму, указав:

  1. Адрес электронной почты, который будет привязан к учётной записи старлайн.ру;
  2. Дважды пароль.

Пользователю доступна упрощённая регистрация – достаточно указать номер СИМ-карты, установленной в охранном комплексе. Как правило, он указан на пластиковой карте оператора сотовой связи, которая находится в транспортировочной коробке.

Авторизация в системе происходит на главной странице спутникового охранно-мониторингового сервиса. Алгоритм выглядит так:


Возможности личного кабинета


Личный кабинет разделён на две части. Справа представлена карта, на которой можно отслеживать текущее положение, историю перемещения транспортного средства. Справа – функциональное меню в котором можно настраивать работу охранной системы.

После входа в меню отображается список привязанных сигнализаций, где можно добавить новое устройство.

Восстановление пароля

Мобильные приложения


Получить доступ к ЛК можно не только на специализированном сайте, но и с мобильного приложения, которое доступно для большинства операционных систем. Чтобы скачать программу, необходимо выбрать ссылку в зависимости от модели смартфона:

Android:


Далее, нажать установить, дождаться окончания процесса.

Среди возможностей мобильной версии:

Служба поддержки

Работает и круглосуточная горячая телефонная линия:

Читайте также: