Старлайн не приходят уведомления на телефон

Добавил пользователь Валентин П.
Обновлено: 19.09.2024

Экономия трафика

Если вы ограничены в возможности подключения к Глобальной сети, решение включить режим экономии трафика будет правильным и вполне логичным шагом. Однако нужно помнить, что в таком режиме система будет отсекать все, по ее мнению, лишнее, в том числе push-уведомления, когда вы используете не Wi-Fi, а подключение к мобильным сетям.
В зависимости от оболочки вашего смартфона, этот режим стоит поискать в настройках сети и Интернета или же в шторке среди быстрых настроек. Если не находите нужный переключатель, попробуйте нажать кнопку “изменить” и поискать среди неактивных переключателей.
В настройках вы также найдете возможность гибко отрегулировать режим работы для каждого отдельного приложения. Например, активировать работу в фоновом режиме и неограниченную передачу данных, в том числе, в режиме экономии трафика.

Экономия энергии

Сегодня абсолютно все смартфоны имеют режимы энергосбережения, порой даже два, однако везде они работают по-разному, так что предугадать поведение свежекупленного аппарата, не изучив внимательно его настройки, бывает сложно.
Чаще всего, в настройках энергосбережения вы также сможете выбрать сценарии работы для отдельных приложений. Ищем переключатели по пути Настройки — Батарея — Режим энергосбережения или в быстрых настройках.

Запрет на работу в фоновом режиме

Очень часто, такое поведение связано с запретом работы приложения в фоновом режиме. Проверить этот момент можно для каждого конкретного приложения, перейдя по пути Настройки — Приложения и уведомления — Уведомления. Здесь можно просмотреть и гибко настроить режим работы каждого отдельно взятого приложения.

Уведомления приходят, но не отображаются на экране блокировки

В одну строку, перечислим еще несколько причин, из-за которых вы не получаете уведомления на Android-смартфоне:

настройки установленного антивируса. Если проблемы начались после его установки, стоит внимательно просмотреть его настройки и установленные ограничения;
включенный режим полёта (выключается в быстрых настройках);
лимиты вашего тарифного плана. Очень часто, после того, как объем оплаченного трафика исчерпан, оператор сильно снижает скорость подключения к интернету;
наличие активного VPN/прокси;
включенный режим “Не беспокоить” (ищем в уведомлениях или быстрых настройках);
проблема на стороне интересующего вас сервиса. Остается только ждать.

Автор Алеся Шарапова

Владельцам охранных комплексов StarLine, оснащенными GSM модулем не по наслышке известно про надоедливую процедуру подтверждения входящего звонка при тревоге. В момент срабатывания тревоги поступает SMS и одновременно с ним звонок от сим-карты, установленной в блок сигнализации. Вот только вместо полезной информации, которую встревоженный владелец пытается получить, мы имеем весьма унылое предложение от женщины на той стороне трубки подтвердить своё намерение узнать причину тревоги.

“НАБЕРИТЕ НОЛЬ … НАБЕРИТЕ НОЛЬ … НАБЕРИТЕ НОЛЬ”
Сигнализация StarLine

Не так давно, а именно в марте 2020 года, вышло очередное обновление прошивки GSM модуля StarLine Мастер. Кодовое название — HB03-O8. Среди прочих багфиксов появилась долгожданная возможность настроить поведение сигнализации при срабатывании тревоги. А именно добавилась возможность включить или отключить требование набрать ноль при входящем звонке.

Далее прибегнем к официальной инструкции от СтарЛайн:

Возможность отключить обязательный ввод символа 0 после поднятия трубки при тревоге.

Другими словами, если наша задача просто отключить подтверждение, то отправляем SMS-команду следующего вида:

Ответ на команду должен выглядеть следующим образом:

Команда успешно выполнена — получен ответ M121. Перед ней неправильное использование данной настройки.

Теперь при приеме вызова от охранного комплекса мы будем сразу слышать причину и зоны срабатывания тревоги. Удачи!

Если после включения или перезагрузки телефона не приходят уведомления от стороннего приложения, возможно, это приложение еще не было запущено после перезагрузки телефона. Нажмите на значок приложения, чтобы открыть его и получать уведомления.

Если вы не получаете уведомления от сторонних приложений, работающих в фоновом режиме, или уведомления не приходят после того, как телефон был выключен в течение некоторого времени, выполните следующие действия для решения проблемы.

1. Проверьте, обновлены ли ПО телефона и приложение до последней версии

Перейдите в HUAWEI AppGallery или на официальный веб-сайт приложения, чтобы обновить приложение до последней версии.

Проверьте наличие обновлений для телефона:

Откройте Настройки , найдите и откройте раздел Обновление ПО ( Обновление ), а затем выберите опцию Проверка обновлений . Если обновление доступно, обновите ваш телефон при первой возможности.

2. Проверьте, предоставлено ли приложению и телефону право на отправку уведомлений

Включите право на отправку уведомлений

Перейдите в раздел Настройки > Уведомления , найдите соответствующее приложение, включите опцию Разрешить уведомления , а затем выберите способ отображения уведомлений (например, Умные уведомления , Звук , Вибрация , Баннеры , Уведомления на экране блокировки или Приоритетные события ).

Перейдите в меню настроек приложения и включите уведомления.

Некоторые приложения не будут отправлять уведомления на телефон, если выполнен вход в версию приложения для компьютера.

3. Проверьте сетевое соединение телефона

Возможно, приложению не предоставлено разрешение на доступ к сети.

Откройте Диспетчер телефона , перейдите в раздел Моб. передача данных > Сетевые приложения , найдите нужное приложение и включите опцию Передача данных или Wi-Fi .

Откройте Диспетчер телефона , перейдите в раздел Моб. передача данных > Экономия трафика ( Умная экономия трафика ), а затем выключите функцию Экономия трафика или Умная экономия трафика . Либо вы можете оставить функцию Экономия трафика ( Умная экономия трафика ) включенной, найти приложение в списке НЕОГРАНИЧЕННЫЙ ДОСТУП включить переключатель рядом с названием приложения.

Переключение Wi-Fi/моб. передача отсутствует на телефонах с EMUI 9.0 и Magic UI 2.0 и выше. Телефон всегда будет уведомлять вас об автоматическом переключении на мобильную сеть передачи данных.
EMUI 8.X: откройте Настройки , найдите и откройте раздел Мобильная сеть ( Мобильная передача данных ), перейдите в раздел Еще > Переключение Wi-Fi/моб. передача , а затем выберите опцию Переключиться на мобильную передачу данных .
EMUI 5.X: перейдите в раздел Настройки > Еще > Мобильная сеть > Переключение Wi-Fi/моб. передача .

Когда данная функция включена, телефон автоматически переключается на мобильную сеть передачи данных при отсутствии доступной сети Wi-Fi, не уведомляя об этом пользователя. Это может привести к дополнительным расходам.

EMUI 9.X, 10.X, 11.X и Magic UI 2.X, 3.X и 4.0: откройте Настройки , найдите опцию Подключение к сети, когда устройство в спящем режиме и включите ее.

EMUI 8.X и ниже: откройте Настройки , найдите функцию Wi-Fi в спящем режиме и выберите опцию Всегда . Снова откройте Настройки , найдите и откройте раздел Мобильная сеть , нажмите Еще и включите опцию Постоянная передача данных .

4. Проверьте, предоставили ли вы сторонним приложениям разрешение на работу в фоновом режиме

Если приложение не может работать в фоновом режиме или было закрыто и удалено из списка фоновых приложений, то уведомления от этого приложения отображаться не будут.

Предоставьте приложению право автоматического запуска и работы в фоновом режиме

Закрепите приложение на экране недавно использованных приложений

5. Проверьте, включена ли функция энергосбережения

Возможно, вы закрыли приложение, когда на экране телефона отобразилось уведомление функции Сообщать об энергоемкости .

EMUI 11.0 и Magic UI 4.0: функция Сообщать об энергоемкости не может быть включена или выключена.
EMUI 10.X и Magic UI 3.X: функция Сообщать об энергоемкости включена по умолчанию и не может быть выключена.
EMUI 9.X и Magic UI 2.X: перейдите в раздел Настройки > Батарея > Другие настройки батареи или в раздел Диспетчер телефона > Батарея > Другие настройки батареи , а затем выключите функцию Сообщать об энергоемкости .
EMUI 8.X: перейдите в раздел Диспетчер телефона > осталось >и выключите функцию Сообщать об энергоемкости .
EMUI 5.X: перейдите в раздел Диспетчер телефона > осталось > Энергоемкие приложения и убедитесь, что соответствующее приложение не выбрано. Если оно выбрано, отмените выбор и перезагрузите приложение.

Перейдите в раздел Настройки > Батарея и отключите Режим энергосбережения и режим Ультра .

EMUI 9.X, 10.X, 11.X и Magic UI 2.X, 3.X и 4.0: откройте Настройки , выберите раздел Оптимизация работы батареи , нажмите на значок треугольника, выберите раздел Все приложения , найдите нужное приложение и выберите опцию Запретить .
EMUI 8.X и EMUI 5.X: откройте Настройки , выберите раздел Игнорировать оптимизацию батареи , нажмите на значок треугольника, выберите раздел Все приложения , найдите нужное приложение и выберите опцию Разрешить .

6. Проверьте, обновлено ли правило Умная настройка в приложении Диспетчер телефона

Откройте приложение Диспетчер телефона , нажмите на значок в верхнем правом углу и включите функцию Умная настройка .
Откройте Настройки , найдите и откройте раздел Приложения . Найдите приложение Диспетчер телефона , а затем перейдите в раздел Память > Сброс . Убедитесь, что телефон подключен к сети, а затем откройте приложение Диспетчер телефона . Подождите, пока на экране приложения Диспетчер телефона не отобразится результат, а затем перезагрузите телефон.

Выполнение описанных выше действий приведет к восстановлению всех настроек приложения Диспетчер телефона . После этого рекомендуется повторно настроить параметры приложения.

7. Переустановите приложение и повторите попытку

Удалите сторонние диспетчеры телефона

Сторонние диспетчеры телефона могут управлять приложениями в соответствии со своими правилами. Убедитесь, что на вашем телефоне не установлен сторонний диспетчер телефона. Если такое приложение установлено, удалите его или добавьте в его список надежных приложений нужное приложение.

Сделайте резервную копию данных приложения и удалите его. Загрузите приложение повторно из магазина приложений HUAWEI AppGallery или с официального веб-сайта приложения и предоставьте ему необходимые права.

8. Если проблема сохраняется

Если проблема не устранена, сделайте резервную копию данных и обратитесь в авторизованный сервисный центр Huawei.

Сегодня вечером вдруг стали приходить SMS от сигнализации с напоминанием номера сим-карты в машине. Сначала я списал это на разовый сбой и просто проверил лог событий в приложении (там было чисто).

Но после четвёртой SMS я полез в интернет и обнаружил на форуме Starline несколько тем с подобной проблемой. Вот пример.

Одинаковые смс без каких-либо причин

Читайте также: