Pandora online ошибка при обмене данными

Добавил пользователь Валентин П.
Обновлено: 04.10.2024

peit Адрес: Израиль - Новосибирск Репутация: 4765 scraggy11, нужно разлогинится и залогинится заново scraggy11 Завсегдатай Репутация: 10 scraggy11, нужно разлогинится и залогинится заново Точно! Запамятовал. Спасибо! SergeyFirst Адрес: Москва Репутация: 10

Моя сигнализация Pandora DXL 3950 (Прошивка:VER8.19aDXL-3950 r20)

Постоянно горит красная точка в окне основная группа

Иногода сервис видит сигналку а иногда-нет.Тоже самое и с мобильным приложением

И такая беда постоянно сопровождает данную сигнализацию

Деньги есть на симке

Помогите пожалуйста решить данный вопрос(уже замучился честное слово)

Alexandr82 Репутация: 7701 SergeyFirst, наверно стоит обновить прошивку и проверить настройки соединения abs-s Адрес: Тюмень Репутация: 10

Есть какие-нибудь мысли по этому поводу, куда дальше копать?

Прошивка: VER3.12aDXL-3910 r00
Версия голоса: 1.23F361

Alexandr82 Репутация: 7701 abs-s, может у Вас ограниченный трафик на тарифе? abs-s Адрес: Тюмень Репутация: 10 Alexandr82, трафика достаточно. 100 МБ на месяц, причем недавно обнулился. Оператор говорит, что инет должен работать. abs-s Адрес: Тюмень Репутация: 10 В общем проблема решилась. Косяк был у МТС с объемом предоставляемого трафика в пакете, инет заработал и сигнализация подключилась к серверу. Andru Адрес: Иркутск Репутация: 63

Привет всем. Образовалась проблема.
Приложение Pandora Online, телефон Asus Zenfone 2 Laser ZE500KL.
Обновил Android до версии 6.0.1

Pandora Online отказывается работать через мобильную связь.
Через Wi-Fi работает нормально! а через 3g не хочет подключатся! При этом трафика хватает, браузер в инет лезет, все разрешения для приложения включены.

Ошибка возникает именно в момент авторизации. "Ошибка Произошла ошибка при обмене данными"
При этом если авторизацию пройти через Wi-Fi, и при включенной программе переключится на мобильные данные, то программа продолжает работать и команды отправляет!

На 5 андроиде все работало!

Ха, установил Pandect info, работает!

ksergey Завсегдатай Репутация: 10

Ребята, скажите пожалуйста, а как с безопасностью данной системы, а именно: в интернет передаются данные о автомобиле, положение (при GPS модуле), возможность управления через web- интерфейс. грубо вот вам машинка, вот можете открыть.
Вот и вопрос - насколько это все безопасно если не отключать мобильный интернет (приложением на телефоне буду пользваться)?


Причины

Для восстановления работоспособности софта необходимо понимать, почему не работает приложение Пандора на телефоне. Выделим основные объяснения:

  1. Сбой в работе софта / телефона.
  2. Проблемы на сервере.
  3. Не хватает оперативной памяти в смартфоне, загрязнен кэш.
  4. Использование устаревшей версии программы Пандора Онлайн.
  5. Несовместимость с версией прошивки мобильного устройства.
  6. Ошибки регистрации и т. д.

Это основные причины, почему Пандора на телефоне не работает, но они не критичны и могут быть исправлены самостоятельно. Для этого достаточно выполнить ряд манипуляций со смартфоном и самой программой.

Что делать, когда не функционирует Пандора Онлайн

Понимая причины, почему приложение Pandora Online не запускается на телефоне, можно принимать меры по восстановлению его работоспособности. Действуйте по инструкции, которая рассмотрена ниже.

Перезапустите телефон и программу

Начните с простых шагов и перезагрузите смартфон / приложение, после чего проверьте работоспособность. В большинстве случаев сбои имеют временный характер, и они сами устраняются после перезапуска софта.

Попробуйте обновить программу онлайн

В ситуации, когда не работает приложение сигнализации Пандора, запустите процесс обновления. Возможно, вы пользуетесь устаревшей версией ПО. Для проверки сделайте следующие шаги:

После этого проверьте, работает ли софт на телефоне.

Почистите кэш

Распространенная причина, почему не приложение Pandora Онлайн не работает — загрязнение кэша на смартфоне. Для очистки лишней информации сделайте следующие шаги:

Данное действие удаляете все лишнее с ПО и возвращает его к первоначальному виду. При этом проходить авторизацию и вводить все настройки придется заново. Во многих случаях такие действия помогают, если Pandora Online не работает.

Проверьте соответствие смартфона версии ПО

Учтите, что для программы Пандора Онлайн имеются требования к мобильному устройству. К примеру, для установки на смартфон версия Андроид должна иметь версию от 4.3 и выше. Для более старых ОС установка будет недоступной. В ситуации, когда не работает приложение Пандора Про, обратите внимание к требованиям для Айфона. Софт подходит для смартфона с iOS 12.3 и более.

Переустановите программу

В ситуации, когда не работает приложение на телефоне Пандора, попробуйте переустановить программу. Для этого сделайте следующее:

Пройдите регистрацию

Многие жалуются, что для сигнализации Пандора не работает приложение и не показывает автомобиль. На практике софт запускается, но не выполняет своих функций в режиме онлайн из-за отсутствия авторизации. Для решения вопроса сделайте следующее:

  • Выберите тип регистрации: частное лицо и организация.
  • Заполните поля с ФИО и контактным номером.
  • Укажите действующий адрес e-mail. Помните, что на него придет подтверждение, поэтому он должен работать.
  • Придумайте пароль.

Куда обратиться

Зная, почему с Pandora X19 или другой модели не работает приложение на телефоне, можно принимать решение. Попробуйте переустановить Пандора Онлайн, выполните обновление, почистите кэш или сбросьте данные для возвращения софта к первоначальному виду. В большинстве случаев такие шаги дают результат.

В комментариях расскажите, какой из методов вам помог, и что еще можно сделать, если Пандора Онлайн вдруг не работает на вашем телефоне.


Коротко о главном.
0) Эта сигнализация без брелка вообще. Управление только через DTMF (звонок + нажатие кнопок) и GPRS (сайт и приложения для телефонов).
1) Если вы выключили (через приложение или сайт) опцию "постоянное соединение", вы больше не сможете пользоваться приложениями и сайтом до тех пор, пока не включите её обратно.
2) Включить опцию обратно возможно только(!) через кабель. Ни через сайт, ни через приложение, ни через режим программирования при звонке на номер сигнализации.
3) Это не указано в инструкции к сигнализации.
4) Интерфейс системы спроектирован так, что позволяет пользователю попасть в данную ситуацию. Никаких предупреждений или дополнительных подтверждений.

А теперь по порядку.
После прочтения скудной инструкции к сигнализации я решил поковырять в настройках. В том числе в настройках передачи данных. Интерфейс вы можете видеть на скриншоте.


Полный размер Всё как есть. Никаких дополнительных всплывающих подсказок при наведении на переключатели.

Вроде всё более-менее подписано, кроме пункта "постоянное соединение". При его выключении становится активным ползунок "периодичность соединения" со стартовым значением "Авто".


Полный размер

"Возможно это позволит сэкономить средства, — подумал я, — нужно попробовать". Попробовал, ага. Никаких предупреждений, ничего.

Я могу утверждать, что при регистрации мне никаких писем, кроме одного, с подтверждением почтового ящика, не приходило. Специалист поддержки утверждал мне обратное. Рассудить нас, к сожалению, могут только логи почтовых серверов, но кто будет этим заниматься…

В приложении под Android всё ещё лаконичнее, подписей ещё меньше:


1) Система не должна позволять пользователю выстрелить себе в ногу.
2) Если в системе просто жизненно необходимо оставить пользователю функционал выстрела в ногу, то перед каждым выстрелом нужно спрашивать у пользователя, действительно ли он хочет это сделать.
3) Нельзя рассчитывать на рассылку критичных дополнительных инструкций по ненадёжным каналам, вроде электронной почты и на то, что пользователь их внимательно прочитает.

Эта небрежность меня расстроила. Надеюсь в Старлайне такого нет.

UPD
Надо отдать должное работникам сервиса Фаворит-Моторс. Сделали всё за пару минут и бесплатно. Плюс я теперь сам знаю как это делается.

2. Далее кликаем по кнопке "РЕГИСТРАЦИЯ"

3. Проходим процедуру регистрации. Соглашаемся с Правилами предоставления сервиса.

5. Заполняем ФИО и Ваш контактный телефон.

7. Далее после завершения регистрации на Ваш электронный адрес придет письмо с просьбой подтвердить регистрацию.
Кликаем по ссылке.

Подтверждение регистрации.jpg

Ввод данных с карты.jpg

10. После успешного входа в систему, Вы увидите перед собой окно, где будут отображаться все текущие данные по авто и сигнализации.

Упешный ввод данных и проверка работоспособности.jpg

11. На мобильном телефоне находим и скачиваем мобильное приложение Pandora Pro (для владельцев iPhone) или Pandora Online (для владельцев Android),
соответственно через AppStore или Google Play.
Устанавливаем приложение на устройство.

12. После этого открываем приложение и входим в систему использую тот же Логин (e-mail) и Пароль (придуманный при регистрации).

IMG_5310.PNG

13. После успешного ввода данных открывается интерфейс приложения и оно полностью готово к работе.

Читайте также: